Trực tiếp / Ứng dụng
công bố các điều kiện sử dụng này để bạn biết rõ quyền và nghĩa vụ của mình trước khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi — bao gồm duyệt sảnh trò chơi, thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc MoMo, hay tương tác với bất kỳ tính năng nào trong tài khoản — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Chúng tôi áp dụng chính sách này cho tất cả tài khoản đã đăng ký và mọi phiên giao dịch được ghi nhận trong hệ thống. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập tại bất kỳ khu vực cụ thể nào; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật hiện hành tại nơi mình sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định mà chúng tôi xác định theo từng thời điểm. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thay đổi, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến kênh hỗ trợ được liệt kê trong mục liên hệ.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản theo thời gian thực.
Chuyển khoản ngân hàng chịu điều chỉnh theo điều khoản giao dịch được công bố trong phần cài đặt tài khoản.
Giao dịch MoMo được xử lý theo quy trình xác minh ví mà chúng tôi mô tả trong trang hỗ trợ tài khoản.
Chính sách này điều chỉnh quan hệ giữa bạn và zohupvip trong các hoạt động cụ thể. Dưới đây là bốn lĩnh vực được phân định rõ để bạn hiểu đúng phạm vi áp dụng trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trong tài khoản đã đăng ký, bao gồm đăng nhập, điều chỉnh thông tin và xem lịch sử giao dịch. Quyền truy cập có thể bị hạn chế nếu luật địa phương không cho phép hoặc tài khoản vi phạm điều kiện sử dụng.
Mọi nạp và rút thông qua các phương thức được hỗ trợ đều chịu điều chỉnh của chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.
Nội dung trò chơi do các studio cung cấp — bao gồm CQ9, Microgaming, Bigtime Gaming, PlayStar, JDB và Habanero — không phải do chúng tôi sản xuất. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về việc phân phối quyền truy cập vào các tựa game đó.
Liên kết tới cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Bạn cần đọc điều khoản riêng của từng bên thứ ba.
Chúng tôi thiết kế tài khoản để bạn tự kiểm soát được thông tin và lịch sử của mình. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập vào mục lịch sử trong cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ có sai sót, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ; chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước tiếp theo. Với câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc phạm vi chính sách, bạn có thể gửi thẳng qua biểu mẫu hỗ trợ. Trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn quy trình cụ thể.
Mở phần lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc MoMo.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Sử dụng biểu mẫu hỗ trợ để đặt câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng hoặc quyền tài khoản của bạn.
Liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ để được hướng dẫn các bước đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hay chính sách xử lý dữ liệu, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố công khai trên trang web.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình để gửi câu hỏi về điều khoản pháp lý trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ.
Điền biểu mẫu trong trang hỗ trợ để gửi câu hỏi chi tiết về phạm vi chính sách hoặc quyền tài khoản của bạn.
Gửi email theo địa chỉ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web để nhận phản hồi bằng văn bản về các vấn đề pháp lý.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu theo luật địa phương. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài những bên cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Kết nối tài khoản được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Bạn nên sử dụng mật khẩu riêng cho tài khoản này và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn do luật địa phương quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến chính sách pháp lý của zohupvip. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình.
Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Hãy kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Mở tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Toàn bộ các lần nạp và rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc MoMo đều được ghi lại ở đó. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để xem dữ liệu này.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu được lưu giữ theo thời hạn quy định bởi luật địa phương, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản khỏi các thay đổi không được ủy quyền.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể các bước cần thực hiện, bao gồm cả việc xử lý số dư còn trong ví tài khoản trước khi đóng.